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テラル株式会社(以下テラル)は、顧客満足向上活動の一環として、『テラル技術相談センター』を開設いたしました。 テラルでは2005年よりCS推進活動への取り組みを進めておりますが、お客様の声を広くお聞きする中で、「技術相談窓口が欲しい」というご要望を多数いただき、この度『テラル技術相談センター』を開設することとなりました。 『テラル技術相談センター』では、テラル商品はもとより、テラルグループ各社(家庭用ポンプ【テラル多久株式会社】は除く)の商品に関する技術問合せをお受けいたします。 尚、家庭用ポンプ商品(テラル多久株式会社)につきましては、下記のテラル多久株式会社 技術相談窓口にて、受け賜りますので宜しくお願いいたします。 今後とも、より迅速・柔軟な顧客対応を実現してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 <お問合せ例> ※下記のような、技術内容に関するお問合せにお答えします。 A. 減圧逆流防止器の動作と役割は何でしょう? また、操作方法について教えてください。 B. タンクレス方式の給水ポンプは、どのようなポンプでしょうか? C. 汚水水中ポンプや汚物水中ポンプに使用する着脱装置は、口径が同じであれば兼用できるのでしょうか? D. 送風機で、CMF-#5の慣性モーメント(GD2)はどの位になるのでしょうか? E. ターボファンを使用したいのですが、騒音値はどの位でしょうか? また、50dB(A)に抑えるためには、どのような方策を取ればよいでしょうか? F. NX型ポンプには、案内羽根(ガイドベン)がついていますが、どのような役割をするのですか?
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