平素より格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。

弊社では業務の標準化・効率化および生産・物流体制の強化を目的として、8月3日より基幹システムを従来のシステムから新システムへ移行いたしました。
これに伴い、受注から生産、出荷までの業務運用が変更となり、一部業務において運用上の課題が発生しております。その影響により、一部製品の生産および出荷に時間を要し、納期に影響が生じております。
このたびは、基幹システム移行に起因して、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

何卒事情をご賢察のうえ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■今後の対応について
既にご注文いただいている製品につきましては、納期への影響を最小限に抑えるべく、可能な限り早期に生産・出荷できるよう対応してまいります。なお、誠に恐縮ではございますが、納期の調整をお願いする場合がございますので、その際は、対象案件につきまして弊社担当者より個別にご連絡申し上げます。
新規にご注文いただく製品につきましては、当面の間、通常より納期を延長させていただく場合がございます。ご注文の際には、納期についてご相談させていただきますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
弊社といたしましては、お客様への影響を最小限に抑えることを最優先に、一日も早い安定稼働と納期正常化に向け、全社を挙げて改善・対応に努めてまいります。